Zelfservice: innemen

Er zijn verschillende manieren te bedenken om de inname van de materialen te regelen met zelfservice. Belangrijk aspect daarbij is het gebouw. Hoe is de indeling, hoe is de ingang gesitueerd, hoeveel ruimte is er. Je kunt kiezen voor innamebrievenbussen met detectie, voor geautomatiseerde inname of zoals wij het het hebben gerealiseerd; inname door het publiek via de zelfservicebalie en daarna een brievenbuskeuze.
"Je zet er toch gewoon een kast neer waar het publiek de materialen inzet"is een optie die ik vaak hoor van leveranciers. Daar moet je natuurlijk erg goed over nadenken. Mijns inziens zou deze optie voor een kleinere vestiging eventueel nog werkbaar zijn. Bij een bibliotheek van onze omvang lijkt het me geen reeele optie. Niet aleen krijg je op die plek je boeken terug maar ik ben er van overtuigd dat er ook veel klanten voor zo'n innamekast blijven staan om onmiddelijk nieuwe boeken uit te zoeken. Ook het aanschaffen van een innamecaroussel heeft denk ik nadelen. Op de eerste plaats natuurlijk de prijs. We weten allemaal dat er nog steeds erg veel geld betaald moet worden voor deze oplossing. Bovendien is de verwerkingssnelheid van een apparaat altijd kleiner dan wanneer je kiest voor inname door het publiek zelf. En hoe je het ook went of keert, uiteindelijk heb je toch je personeel nodig om de materialen uit de bakken te halen en te sorteren.
Nogmaals, er zijn bij het kiezen voor zelfservice-inname verschillende oplossingen mogelijk. De duurste is daarbij niet altijd de beste. En ook hier geldt: elke bibliotheek is verschillend en kiest zijn eigen oplossing.
Kijk naar onze oplossing:
innamebalie Doetinchem